Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 mai 2025 · En vigueur à compter du 12 mai 2025
1. Introduction
Carène (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Elle s'applique à toutes les personnes qui utilisent notre site internet ou qui participent à nos ateliers à Carouge, Suisse.
En cas de question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à [email protected].
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Carène
- Avenue de la Praille 36, 1227 Carouge, Suisse
- Téléphone : +41 22 343 86 17
- Courriel : [email protected]
3. Données collectées et base légale
3.1 Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Prénom et nom (requis)
- Adresse e-mail (requis)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu de votre message (facultatif)
Base légale : traitement fondé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD / art. 31 LPD suisse) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
3.2 Données de navigation
Notre site peut collecter des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des outils d'analyse. Ces données sont anonymisées dans la mesure du possible.
Base légale : intérêt légitime à l'amélioration de notre site web.
3.3 Cookies
Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site et, avec votre consentement, pour des analyses de fréquentation. Consultez notre Politique cookies pour plus de détails.
3.4 Durées de conservation
- Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées.
- Données d'inscription aux ateliers : conservées 5 ans pour raisons comptables et légales.
- Données de navigation anonymisées : conservées 13 mois.
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Gérer votre inscription à nos ateliers
- Vous informer des prochaines sessions (si vous l'avez demandé)
- Améliorer nos programmes et notre site web
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires personnalisées.
5. Partage avec des tiers
Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement web, outil de messagerie) dans le cadre de contrats de traitement des données conformes à la législation applicable.
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
Aucune donnée n'est transmise à des établissements financiers, à des prestataires de conseil ou à des tiers à des fins commerciales.
6. Mesures de protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment :
- Transmission chiffrée (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin d'en connaître)
- Procédure interne de gestion des incidents
7. Transferts internationaux
Nos prestataires techniques peuvent stocker des données dans des pays de l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse. En cas de transfert hors EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
8. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander que l'utilisation de vos données soit restreinte.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs propres politiques.
10. Personnes mineures
Nos ateliers s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous êtes parent d'un mineur dont vous pensez que nous avons collecté des données par erreur, contactez-nous à [email protected].
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel si nous disposons de votre adresse.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
- Courriel : [email protected]
- Adresse : Carène, Avenue de la Praille 36, 1227 Carouge, Suisse
- Téléphone : +41 22 343 86 17